Pidetään yhdessä huolta Attendo-kodeissa asuvien turvallisuudesta ja hyvinvoinnista. Ethän tule vierailulle, mikäli sinulla tai perheenjäsenelläsi on todettu altistuminen tai koronavirustartunta, tai vähäisiäkään flunssan oireita. Sovi vierailusta aina etukäteen Attendon-kodin henkilöstön kanssa.

Muutosblogi: Näin muutosmatkamme etenee 23.2.2021

Attendo on aloittanut muutosmatkan. Bloggaamme muutoksestamme, sen onnistumisista ja haasteista. Tuoreessa blogitekstissään toimitusjohtajamme Virpi Holmqvist kertoo jo tehdyistä muutoksista, sekä muutosmatkamme seuraavista tärkeistä askelista.

Starttasimme Attendon muutosmatkan, koska toimintakulttuurimme kaipasi näkökulman muutosta ja moni toimintamallimme päivittämistä. Matkamme on siis yhdistelmä kulttuurin muuttamista ja asioiden kehittämistämikä jäi nopeina kasvun vuosina vähemmälleKerron tässä kirjoituksessa, mitä olemme jo tehneet ja mitä on edessä tämän kevään aikana.  

Muutosmatka ja toimintakulttuurimme muuttaminen 

Vierailin syksyllä kaikissa Attendon aluekokouksissa kertomassa Attendo-kotien johtajille miksi muutosmatkalle lähdetään, miten se etenee ja mitä se käytännössä tarkoittaa. Suurin osa attendolaisista on jo kuullut muutosmatkasta omalta esimieheltään. Tietoa muutosmatkasta olemme jakaneet kaikkien saataville tämän muutosblogimme lisäksi Kohtaamisia Attendolla -podcastissa ja mikä tärkeintä, sisäisessä mobiilisovelluksessamme, ATSOssa. Sen on ladannut omaan puhelimeensa jo yli 7000 attendolaista. 

Kevään aikana kaikki attendolaiset pääsevät osallistumaan asiakaskokemus- eli ASKO-karttakeskusteluun, jossa käsitellään muutosmatkan tärkeitä aiheita. Keskustelut jatkuvat kvartaalikeskusteluina muutosmatkan teemojen, kuten hyvien kohtaamisten äärellä. 

Attendo-kotien johtajat ovat aloittaneet heitä varten räätälöidyn esimieskoulutuksen. Kaikille attendolaisille nämä ohjelmat näkyvät parempina johtamispalveluina ja esimerkiksi 100% vastuu -karttakeskusteluina. 

Koska muutosmatka etenee teko ja kohtaaminen kerrallaan, jokaisella Attendo-kodilla on jatkossa oma kehittämissuunnitelma, jonka johtaja ja työntekijät tekevä ja toteuttavat yhdessä. Kehittämissuunnitelma on osa omavalvontasuunnitelma, joka on tärkeä osa palveluidemme laadun toteuttamista ja seurantaa. 

Askel kerrallaan 

Muutosmatkallamme meidän on tärkeää pitää mielessä, että maratonkin juostaan askel kerrallaan. Meillä on unelma: haluamme olla alan arvostetuin ja halutuin yhtiö Suomessa. Unelmamme toteutuu yksi askel ja teko kerrallaan. Koska vain keskustelemalla voi syntyä yhteinen todellisuus, jatketaan keskustelua! 

Ystävällisesti, 
Virpi Holmqvist,
Toimitusjohtaja, Attendo Suomi

Muutosblogin muut tekstit:
Osa 1: Virpi Holmqvist: Muutosmatkalla kohti unelmaamme
Osa 2: Susanna Paloheimo: Matka luottamuksen ansaitsemiseksi on pitkä
Osa 3: Minna Linna: Yksi kohtaaminen kerrallaan 
Osa 4: Terhi Lindgren: Kun tulen tietoiseksi, tulen vastuulliseksi 
Osa 5: Susanna Paloheimo: Miltä palaute tuntuu?
Osa 6: Minna Linna: Arkea uuden attendolaisen silmin
Osa 7: Susanna Paloheimo: Parempia kohtaamisia 
Osa 8: Susanna Paloheimo: Vaikuta enemmän siihen, mihin voit
Osa 9: Virpi Holmqvist: Näin muutosmatkamme etenee