Yksilöllistä tukea
Mamsellin toimintaa ohjaa toipumisorientaatiolähtöinen osallistava ajattelu. Asukkaat osallistuvat kodin arkeen omien voimavarojensa ja mielenkiinnon kohteidensa mukaan ohjaajien kannustamana. Jokaisella asukkaalla on omaohjaaja. Asumista ja kuntoutumista ohjaa henkilökohtainen toteuttamissuunnitelma, joka laaditaan asukkaan muuttaessa ja päivitetään vähintään puolen vuoden välein.
Mamsellissa asukkaalla on tukenaan monipuolisesta osaamisesta koostuva ammattilaisten joukko. Vakituiseen henkilökuntaan kuuluvat kodin johtajan lisäksi sairaanhoitaja, kaksi sosionomia ja kuusi lähihoitajaa, sekä palvelukotiavustaja. Suurin osa henkilökunnasta on opiskellut mielenterveys- ja päihdetyön syventäviä opintoja. Mamsellista löytyy osaamista kinestetiikkaan, sekä Nada-hoitoihin. Säännölliset lääkärinkierrot toteutuvat Ilmajoen sote- keskuksen kautta joko lähikiertona tai puhelimitse erikseen sovittuina ajankohtina.
Asukkaalla voi olla esimerkiksi perushoidollisia tarpeita, muistihaasteita, päihdeongelmaa. Mamsellin asukkaiden yhdistävänä tekijänä on vaikea mielenterveyden haaste tai vaikea käytöshäiriö.