Miten kasvatamme yhdessä luottamusta vanhustenhoivaan?
Etsimme Kuntamarkkinoilla yhdessä ratkaisuja luottamuksen kasvattamiseksi vanhuspalveluita kohtaan. Epäkohdat nousevat helposti esiin, vaikka pääasiassa alan arki sujuu hyvin.
Keskustelussa ovat mukana vanhustyön johtaja Mervi Koski Oulun kaupungilta ja ikäihmisten Pohjois-Suomen aluejohtaja Minna Hirvaskoski Attendolta.
Keskustelussa puhuimme niin hyvän, avoimen yhteistyön merkityksestä, kuin valvonnasta ja omavalvonnasta, sadan prosentin vastuusta, hyvistä kohtaamisista kuin palautteestakin. Katso keskustelumme videolta!
Kirjoittanut Susanna Paloheimo, Attendon asiakaskokemus- ja viestintäjohtaja
