Kajaanin Helmen omassa kodissa asutaan elämänsä loppuun asti ja kodin yksityisyyttä kunnioitetaan samalla yhteisöllisyyteen kannustaen. Hoiva ja kuntoutus räätälöidään aina yksilöllisesti asukkaan tarpeiden mukaan ja hoivatyön tavoitteena on tukea asukkaita heidän suoriutumisessa päivittäisissä toiminnoissaan. Asukkaaksi Kajaanin Helmen hoivakotiin voi tulla joko kaupungin sitoumuksella, palvelusetelillä tai itsemaksavana asukkaana