Ammattitaitoinen henkilökunta on läsnä ympäri vuorokauden. Jokaisella asukkaallamme on omaohjaajapari joka huolehtii asukkaamme asioista kokonaisuutena ja on yhteistyössä omaisten ja muiden tahojen kanssa. Asukkaille laaditaan palvelujen toteuttamissuunnitelman yhteistyössä asukkaan ja omaisten sekä omaohjaajan kanssa. Toteuttamissuunnitelman tarkoitus on edistää asukkaamme osallistumista omaan arkeensa luontevasti niillä resursseilla, mitä hänellä on käytössään. Välittäminen ja kuunteleminen ovat toimintamme punainen lanka.